3 maneiras de encontrar a cultura empresarial certa para você
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3 maneiras de encontrar a cultura empresarial certa para você

Sempre quis trabalhar em um lugar que me divertisse: muitas risadas e rostos sorridentes, uma política de portas abertas, pessoas trabalhando juntas. Resumindo, eu queria trabalhar em um lugar que pudesse chamar de lar. Nos anos 80, quando trabalhei para uma marca de pizza congelada, assumi a tarefa de buscar a cultura da minha empresa ideal - aquela em que eu sabia que prosperaria. Observei cuidadosamente como os comportamentos e hábitos de comunicação dos líderes distritais criaram formas distintas culturas dentro de seus distritos.

Quando fui promovido a gerente distrital aos 26 anos, pude usar minhas observações para começar a construir a cultura específica da qual queria fazer parte e fornecer para aqueles ao meu redor. Tenho curado as culturas das minhas empresas desde então.

De acordo com o relatório “2017 State of the American Workplace” da Gallup, apenas cerca de metade dos profissionais estão atualmente engajados no trabalho. A cultura da empresa estimula o engajamento, e os funcionários engajados são mais produtivos, mais felizes e se sentem capacitados para desempenhar em níveis ideais. Como resultado, é mais provável que tenham sucesso mais tarde. Eu certamente percebi isso ao procurar novos empregos em minha vida. Acredito que a cultura da empresa é o maior determinante do sucesso para os funcionários.

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Mas a cultura da empresa não é tamanho único. Você precisa decidir qual estilo aumentará melhor seu engajamento e o manterá motivado para o sucesso. Aqui estão os diferentes ambientes de trabalho que encontrei ao longo da minha carreira:

• Cultura competitiva

Quando eu trabalhava na pizzaria, as culturas altamente competitivas eram as mais fáceis de reconhecer. Os líderes competitivos acreditam que o sucesso depende inteiramente deles. Eles tendem a acreditar que se não ganham, perdem e cuidam de si mesmos primeiro. Esses eram os gerentes que atraíam vendedores que queriam ser o número 1 no distrito - e queriam isso a qualquer custo. Qualquer coisa menos do que um esforço total para chegar ao topo significava que você provavelmente não sobreviveria. Os gerentes demitiam seus funcionários de menor produção a cada 12 meses se não pudessem forçá-los a pedir demissão primeiro.

Embora essa cultura competitiva fosse fascinante para os caçadores de emoção, ela também criava um ambiente de desconfiança. Todos estavam trabalhando uns contra os outros, e os gerentes distritais incentivaram a competição. As pessoas que lideram dessa forma podem ter sucesso no curto prazo, mas, eventualmente, a cultura competitiva instilará medo nos funcionários - seja medo de ser demitido ou medo de não estar à altura - e isso significa baixa confiança do funcionário e, em última análise, baixa retenção. Na verdade, 43% dos funcionários dizem que deixariam seus empregos atuais se os ambientes se tornassem muito competitivos.

• Cultura sem intervenção

Se você tende a pensar que as pessoas colocam demais pressão sobre si mesmo e suas principais prioridades não são dinheiro e sucesso, você se sentirá em casa em uma cultura sem intervenção. Na pizzaria, os gerentes distritais que prestavam mais atenção a si mesmos, suas famílias e seus empregos construíram esse tipo de cultura.

Eles não microgerenciavam seus vendedores nem os pressionavam para competir; eles simplesmente os deixam fazer suas próprias coisas. Isso era bom e ruim: embora não fomentassem a competição tóxica, esses gerentes tendiam a ter uma mentalidade de "faça o seu trabalho para me fazer parecer bem" e não colocavam muito esforço no aspecto administrativo de seus trabalhos.

Isso criou uma cultura onde a mediocridade reinava suprema. Houve pressão mínima para ter sucesso e ninguém pressionou ninguém. Essa “cultura” era realmente mais uma ausência de cultura. Os gerentes distritais raramente apareciam em seus territórios, a maioria mantinha contato por telefone e frequentemente recompensava os funcionários com vantagens como jantares ou festas quando se saíam bem. Ninguém realmente cresceu dentro dessa cultura.

• Cultura colaborativa

Em uma cultura colaborativa, os gerentes colocam seus funcionários em primeiro lugar - e eu mais admirei os gerentes distritais que construíram esse tipo de cultura. Eles visitavam todos os territórios igualmente (mesmo os menos lucrativos) e lutavam pelos funcionários se uma meta corporativa fosse inatingível ou se precisassem de mais tempo promocional. Eles se recusaram a demitir bons funcionários, mesmo que isso significasse colocar seus próprios empregos em risco.

Uma cultura colaborativa é aquela que cria confiança e apoio entre todos os funcionários. De acordo com o “Slack Future of Work Study,” 91% dos funcionários querem se sentir mais conectados com seus colegas de trabalho. Uma cultura colaborativa é baseada na conexão. Quando seus colegas de trabalho e gerentes estão comprometidos em ajudar aqueles ao seu redor a terem sucesso, isso significa mais sucesso para a empresa, bem como para os indivíduos dentro dela.

Quando me tornei gerente distrital na pizzaria e comecei a formar minha própria cultura, concentrei-me nesse estilo. E desde então, eu continuei com isso. Já estou incutindo uma cultura colaborativa na minha empresa atual há mais de 25 anos. A equipe de gestão de minha empresa envolve os valores de nossa empresa de integridade, conhecimento, cuidado, comunicação e compromisso para criar um negócio onde equilibramos nossa reputação, as necessidades de nossos agentes e a felicidade de nossos clientes.

Aqueles que aceitam apoio em suas carreiras e desejam colaborar, em vez de competir, são atraídos por esse tipo de cultura. São pessoas que querem fazer parte de algo maior do que elas mesmas, valorizam a liderança compartilhada e elevam a voz dos outros.

Encontrando seu par cultural

Quando você está explorando um novo emprego possibilidades, como você pode avaliar a verdadeira cultura de uma empresa? Parece uma tarefa difícil, mas na verdade pode ser mais fácil do que você pensa. Acho que a maneira mais simples e precisa de obter uma boa avaliação disso é visitar a empresa pessoalmente. Peça para fazer um tour pelo escritório ao visitar e fazer anotações mentais de coisas que se destacam para você.

Por exemplo, como são os espaços de trabalho das pessoas? Eles são bagunçados, divertidos e rigidamente organizados? Se os espaços das mesas parecem estéreis e incluem muito poucos toques pessoais, você provavelmente encontrou uma cultura competitiva, onde os funcionários tendem a se concentrar mais em superar uns aos outros do que em criar um espaço acolhedor e convidativo. Os espaços de mesa em culturas de hands-off e colaborativas variam de forma semelhante: alguns pouco decorados e outros carregados de toques pessoais.

Além disso, certifique-se de ouvir ou falar com os funcionários que você vê em seu tour. Se o espaço estiver em silêncio absoluto, é mais provável que seja uma atmosfera competitiva do que colaborativa. Por outro lado, se parecer um pouco turbulento e desfocado, a cultura pode estar um pouco distante.

Mesmo os membros da equipe da recepção podem lhe dar uma excelente ideia de como é realmente trabalhar no companhia. Claro, eles são acolhedores quando você entra no prédio, mas fique por aqui por cinco minutos e veja se eles ainda oferecem o mesmo sorriso. Ouça com atenção quando eles atenderem o telefone e falarem com outros funcionários.

Preste atenção ao que você ouve, vê e, o mais importante, sente ao caminhar pelo escritório. Pode não ser uma métrica tangível, mas a “vibração” de um lugar mostra sua verdadeira personalidade. Na minha experiência, a sensação que você tem quando entra pela primeira vez em um escritório é geralmente correta.

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Aqui estão três etapas para ajudar você encontra a empresa com a cultura perfeita para você:

1. Conheça a si mesmo.

É difícil mudar sua personalidade. Só porque você deseja estar em uma cultura colaborativa não significa que você realmente se encaixa nela. Certa vez, entrevistei alguém que tinha a reputação de ser competitivo, obstinado e difícil de trabalhar. Abordei o assunto durante sua entrevista e ela expressou seu desejo de mudar, dizendo que queria trabalhar em nosso escritório por causa de nossa reputação de colaborar com outros escritórios.

Ela queria mudar sua imagem e acreditou nós poderíamos ajudar. Embora trabalhássemos muito para isso - e acredito que ela também fez -, foi muito difícil para ela mudar quem era e seguiu em frente. Conheça a si mesmo bem o suficiente para escolher uma cultura que se adapte a você, e todos serão mais felizes. Reserve um tempo para refletir e peça a opinião de seus amigos também. Você pode achar que não é altamente competitivo, mas as pessoas mais próximas de você podem ter uma opinião diferente!

2. Verifique a pegada da empresa.

Faça algumas pesquisas sobre a empresa - e não estou falando apenas sobre linhas de serviço ou projeções de receita. Dê uma boa olhada nos sites e canais de mídia social de empregadores em potencial para entender como eles se apresentam e como interagem com outras pessoas on-line.

Se você valoriza o senso de humor, por exemplo, avalie se seu empregador em potencial tem os mesmos valores lendo suas páginas de mídia social. Se você conseguir 10 posts de profundidade sem ver nada mais do que conteúdo de vendas cheio de jargões do setor, é provável que a empresa não seja a melhor opção para você. Algumas postagens podem dizer se você está olhando para uma empresa que valoriza o riso ou outra que valoriza apenas a receita.

3. Compre o almoço para alguém.

Se você conhece alguém em uma empresa que está procurando, faça um networking e convide-o para almoçar. Se você não conhece ninguém lá, esta etapa exigirá que você se arrisque, mas valerá a pena. Pesquise a empresa para encontrar funcionários que estão fazendo o que você deseja. Em seguida, entre em contato via LinkedIn ou e-mail. Diga a eles que você está interessado em aprender mais sobre a empresa e convide-os para encontrá-lo em algum lugar perto do escritório.

Não bombardeie indivíduos, mas venha preparado com perguntas que o ajudarão a determinar se a cultura é adequada para você. Se você é alguém que gosta de conversar com colegas de trabalho, por exemplo, pergunte se os funcionários passam algum tempo juntos fora do escritório. Se você gosta de exercitar seus músculos criativos, pergunte se os funcionários têm permissão para decorar seus cubículos. Não olhe além das pequenas coisas.

O resultado final? Ouça seu instinto quando se trata de adequação à cultura. Tive novos contratados de sucesso nos dizendo que nosso escritório "parecia certo" quando eles entraram - e foi assim que eles sabiam que queriam trabalhar conosco. É difícil perder a vibração de uma empresa se você estiver prestando atenção nas coisas certas.

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