5 maneiras de ser um líder inclusivo
Liderança

5 maneiras de ser um líder inclusivo

Eu nunca diria que meus valentões da escola primária me fizeram quem eu sou hoje. No entanto, essas primeiras experiências moldaram minha carreira e meu estilo de liderança de maneiras que ainda estou descobrindo.

Eu fui para uma escola primária muito pequena - acho que 40 alunos no total - e sempre tentei ajudar as novas meninas que veio de outros países e teve que se juntar a este grupo muito unido. Como costuma acontecer, meus primeiros esforços para incluir pessoas de fora me transformaram em um. As garotas populares da minha classe me intimidavam, me perseguindo pelo pátio da escola todos os dias na hora do almoço, gritando: “Você não tem vida! Você não tem amigos! ”

Para evitar meus valentões, comecei a almoçar no banheiro feminino, sozinho. Eu estava sozinho, mas também aprendi a ser resiliente. E aprendi o valor de compartilhar uma refeição como uma forma de me conectar com outras pessoas. Embora eu não tenha percebido na época, pode-se dizer que fundar a Chewse foi minha maneira de tentar criar um mundo mais autenticamente conectado: um mundo onde ninguém tem que almoçar sozinho.

Liderança de coração aberto

Meus almoços solitários inspiraram mais do que a missão da minha empresa. Saber como é ser um estranho impactou diretamente a maneira como lidero minha equipe e a cultura empresarial transparente e inclusiva que construímos juntos.

Para começar, estruturamos nossa empresa para garantir que não um é deixado de fora no frio. Contratamos nossos motoristas de entrega e anfitriões de refeições como funcionários, não como contratados. Dessa forma, cada membro de nossa equipe é incluído e investido no sucesso da empresa. Embora a contratação de trabalhadores para trabalho seja bom em muitas situações, um negócio baseado em trabalho não criaria a cultura forte e inclusiva que capacita os membros de nossa equipe.

Uma vez que os funcionários estão a bordo, nos esforçamos para fornecer uma atmosfera de suporte que leva em consideração a pessoa como um todo. Trabalho e vida simplesmente não estão separados hoje em dia, e tentar deixar nossas vidas pessoais na porta do escritório simplesmente não é possível - ou saudável. Porque sentir-se sozinho é muito comum, tanto dentro como fora do trabalho, a minha equipa faz questão de saudar com carinho e carinho todas as pessoas que encontramos. Abraços são comuns nos escritórios da Chewse! Como um ex-forasteiro, sei o quanto é importante estender a mão, fazer contato visual e criar uma conexão imediata.

5 passos para a liderança inclusiva

Ter sofrido bullying quando criança não me define, mas moldou a maneira como respondo ao mundo. Aqui estão cinco coisas que aprendi sobre como empoderar a mim mesmo e às pessoas ao meu redor:

1. Seja transparente.

Uma das melhores - e primeiras - decisões que tomei para a cultura de nossa empresa foi manter os salários transparentes. Decidimos salários com base no desempenho, não na capacidade de negociação, e então compartilhamos o que todos ganham na organização, inclusive eu. Esse tipo de transparência permite que todos tomem decisões plenamente informadas e, como mostram os estudos, torna o grupo de pessoas mais produtivo, mais criativo, mais colaborativo e mais motivado.

Começamos a fazer isso porque vi que as mulheres não estavam negociando seus salários tão arduamente quanto os homens e, como resultado, estávamos pagando menos às mulheres pelo mesmo nível de trabalho. Eu queria que nossa empresa fosse parte da solução, não do problema, por isso tornamos a transparência um elemento central de nossa cultura.

2. Reserve um tempo para o desenvolvimento pessoal.

Quando você está em uma posição de autoridade, nem sempre recebe o feedback de que precisa para crescer e se desenvolver como ser humano e como líder. É por isso que é importante construir uma rede de pessoas que lhe darão opiniões honestas, apontar seus pontos cegos e oferecer ferramentas para ajudá-lo a continuar a crescer.

Formei minha rede com uma combinação de terapia , coaching executivo e grupos de pares de CEOs. Isso significa reservar pelo menos três horas por semana para o desenvolvimento pessoal. Eu descobri que esse tipo de autocuidado é fundamental para entender meu impacto sobre os outros, o que me permite tomar decisões inclusivas.

3. Pratique a autocompaixão.

Todos nós já passamos por situações em que nos sentíamos inseguros, com medo e sozinhos. Muitos de nós tentamos ignorá-los ou minimizar seu impacto, mas esse tipo de repressão é ruim para a saúde física e mental. Numerosos estudos demonstraram que praticar a autocompaixão - apoiando e compreendendo a si mesmo - aumenta a inteligência emocional, a felicidade e o bem-estar geral, enquanto diminui a ansiedade, a depressão e o medo do fracasso.

Para mim, eu compaixão significa construir um relacionamento com meu passado. Para fazer isso, uso uma técnica de visualização: imagino meu eu mais jovem no banheiro da escola durante o almoço. Eu entro como meu eu adulto, gentilmente pego a mão daquela jovem solitária e a levo até um café. Eu compro uma guloseima para ela, conto como nossa vida está se desenrolando e garanto que tudo ficará bem. Sentir esse tipo de compaixão por mim mesmo cria um espaço para eu ajudar e capacitar outras pessoas.

4. Crie espaço para todas as vozes.

Como líder, é minha responsabilidade garantir que a voz de todos seja ouvida. É bom para os negócios - quanto mais ideias forem compartilhadas, melhor para a organização - mas é igualmente importante para o crescimento de cada indivíduo. Para se desenvolverem em suas próprias carreiras, eles precisam aprender habilidades de assertividade, habilidades que aumentam a autoestima e se correlacionam com a resolução segura de problemas e a comunicação aberta.

Incentivar minha equipe a falar não é suficiente; Também crio oportunidades para que todos sejam ouvidos. Em nossa organização, por exemplo, temos um comitê de cultura com membros nomeados para compartilhar feedback e criar iniciativas de cultura. Ele capacita a equipe a ajudar a cultivar uma cultura inclusiva que cresce com a empresa.

5. Quebre o silêncio.

Para os líderes, gerenciar funcionários que estão passando por momentos estressantes é um teste para equilibrar a compaixão com as necessidades da empresa. Na Chewse, usamos um sistema de check-in com código de cores que nos dá uma maneira de compartilhar como nos sentimos em um determinado dia. Isso nos ajuda a sinalizar quando pode não ser o melhor momento para receber um feedback difícil ou assumir um grande projeto. Muitas vezes eu desejei, como uma criança que sofreu bullying, que alguém me verificasse, me informando que não estava sozinho.

Também fazemos o possível para reconhecer e apreciar o trabalho árduo. Todas as sextas-feiras, reservamos 20 minutos para o que chamamos de Atitudes de Gratidão, nos quais compartilhamos nossa gratidão pelo que outras pessoas fizeram ao longo da semana. Por exemplo, a equipe de suporte pode reconhecer a equipe de engenharia por corrigir um bug do sistema e economizar horas de trabalho. Esta bela prática preenche as lacunas entre as equipes e entre os líderes e membros da equipe, e nos ajuda a todos ser mais saudáveis ​​e produtivos.

Que tipo de líder eu seria se trabalhasse apenas para o meu próprio desenvolvimento pessoal e não o fizesse não facilita o crescimento da minha equipe? Não apenas suprimiria o potencial individual, mas também colocaria toda a empresa em desvantagem, fechando as contribuições que cada pessoa poderia fazer.

Meu estilo de liderança pode resultar indiretamente de sofrer bullying quando criança, mas tornou-se muito mais do que isso. Foi o desejo de criar espaços acolhedores onde ninguém tem que comer sozinho que inspirou minha empresa, e é a paixão por desenvolver uma equipe inclusiva e capacitada que a fez prosperar.