Rainha no Trono: Conheça Suzy Batiz, fundadora do Poo-Pourri
Empreendedorismo

Rainha no Trono: Conheça Suzy Batiz, fundadora do Poo-Pourri

Suzy Batiz é uma prostituta.

Ela dirigiu um salão de bronzeamento, uma loja de noivas, uma loja de roupas e uma startup de pessoal. Ela usa terninhos enfeitados com joias e sapatos de salto alto de brim de design. A certa altura, ela chegou a vender lingerie porque seu namorado da época levou um catálogo a clubes de strip.

“Foi um negócio muito bom por alguns meses”, diz ela. “Até que o dono do bar, que estava com três dedos faltando, chamou meu namorado em seu escritório e disse:‘ Onde está minha parte? ’”

Batiz, 55, não é estranho à luta do empreendedorismo. Inúmeras ideias de negócios dela falharam, sem mencionar que ela pediu falência duas vezes. Depois de uma introspecção profunda, ela percebeu o que a estava segurando: ela estava muito focada em ganhar dinheiro.

“Sempre achei que o dinheiro me tiraria de todas as situações em que me encontrava”, diz ela. “Eu seria amado e apreciado se eu apenas tivesse dinheiro.”

Avance vários anos até 2005. Batiz havia renunciado aos negócios e acabado de passar quatro anos em um sabático espiritual. Ela estava em um jantar quando seu cunhado perguntou: "O odor do banheiro pode ficar preso?"

Batiz imediatamente se animou. Ela estava familiarizada com óleos essenciais e sabia que podia criar um produto que deixasse o odor sob a superfície da água do banheiro. “Senti uma pontada no braço esquerdo e na frente da perna”, diz ela. “Foi como se as luzes tivessem ficado mais fortes e eu pensei, eu poderia fazer isso.”

E então Poo-Pourri - sim, Poo-Pourri - nasceu.

O que começou como uma ideia simples em um jantar se transformou em uma empresa reconhecida nacionalmente avaliada em US $ 400 milhões. A própria fundadora vale cerca de US $ 240 milhões, empatada com Reese Witherspoon na lista da Forbes de 2019 das mulheres mais ricas dos EUA. Ela mora em uma igreja de 15.000 pés quadrados transformada em lar em Dallas, que causa inveja de designers de interiores em todo o mundo.

Batiz, que tem cabelos loiros ondulados e um sorriso largo, diz que seu sucesso pode ser atribuído a uma profunda mudança nas prioridades.

“O sucesso é uma trabalho interno ”, diz ela. “Nada externo jamais irá satisfazer você. O sucesso não é sobre dinheiro. É sobre se sentir bem consigo mesmo e ter uma riqueza por dentro. ”

O LUXO DE PERDER TUDO

A jornada de Batiz não foi fácil.

“Eu cresci no Arkansas com pais pobres que fizeram algumas coisas boas, algumas ruins (coisas), algumas loucas (coisas) e algumas estranhas (coisas)”, diz ela.

Dizer que Batiz cresceu em uma casa disfuncional seria um eufemismo. Seu pai era alcoólatra bipolar, enquanto sua mãe era viciada em analgésicos. Seus pais se divorciaram e ela foi molestada pelo padrasto. Ela era casada, falida e divorciada aos 20 anos. Aos 21, ela tentou se matar. Aos 23 anos, ela teve um bebê e entrou em um casamento abusivo. Ela escapou desse casamento e ficou sem-teto com dois filhos antes de se casar pela segunda vez.

“A maneira como eu falo sobre isso é que eu estava esquiando em um diamante negro duplo e perdi um esqui no meio da montanha”, diz ela. “Eu estava sempre tentando me segurar, tentando me livrar de algum tipo de buraco em que sempre parecia estar.”

Ela lutou pelos anos seguintes até os 38 anos, quando pediu falência pela segunda vez e caiu em profunda depressão.

“Se eu não tivesse meus filhos e minha família, tenho certeza que teria tentado me matar novamente”, diz ela. “Eu estava acabado - apenas emocionalmente e psicologicamente. Eu terminei os negócios; Eu estava farto da vida. ”

Batiz é grata por esse momento de sua vida porque ela teve o que chama de luxo de perder tudo. “Raramente temos um momento em que praticamente chegamos a um ponto final”, diz ela. “Realmente me deu tempo de olhar para dentro e encarar a mim mesmo e ver o que eu estava fazendo.”

Eu digo a Batiz como, apesar dos desafios que ela enfrentou ao longo dos anos, ela parece tão confiante e calma agora.

“Eu fiz uma (considerável) carga de trabalho pessoal nos últimos 15 anos, menina ”, diz ela, rindo.

CRESCIMENTO EXPONENCIAL

Sobre aquele sabático espiritual de quatro anos, que veio depois de seu ponto mais baixo: “Eu encontrei felicidade e sucesso dentro do meu próprio ser pela primeira vez na minha vida,” ela diz. “E eu havia desistido dos negócios.”

Cue o jantar acima mencionado. Um hippie autoproclamado enrustido, Batiz vinha experimentando óleos essenciais por décadas. “Fui para casa e comecei a mixar, mixar e mixar”, diz ela. “Levei nove meses. Ninguém achou que fosse uma boa ideia. Todos pensaram que eu estava completamente louco. Mas eu sabia que poderia fazer isso. Eu senti."

Poo-Pourri é um spray higiênico antes de ir para o banheiro que funciona da seguinte maneira: você borrifa o produto no vaso sanitário antes de usar o banheiro. Ele cria uma película na superfície da água, que retém o odor.

Batiz criou versão após versão, constantemente em busca da mistura perfeita. Ela pediu ao marido (agora ex) e amigos que testassem o produto o máximo possível.

“Nunca esquecerei o dia em que meu marido saiu do banheiro e disse: 'Meu Deus, vamos ser milionários. Funciona! Você percebe o que você fez ?, ’” diz Batiz. “Foi muito empolgante.”

Seu ex-marido criou um site de má qualidade e Batiz começou a dar aos amigos o produto para experimentarem. Seu primeiro cliente foi um amigo de um amigo que queria vender Poo-Pourri em sua loja de presentes em Dallas. Pouco depois, outra loja ligou, e outra, e assim por diante. Alguém sugeriu que Batiz levasse seu produto ao mercado, e ela o fez. “Literalmente cresceu boca a boca assim”, diz ela. “Ganhamos US $ 1 milhão no primeiro ano.”

Agora, 13 anos depois, Poo-Pourri está disponível online e em inúmeras lojas físicas como Bed, Bath & Beyond e Target. A empresa vendeu mais de $ 300 milhões em produtos.

QUEBRANDO BARREIRAS

A maioria das pessoas está familiarizada com o Poo-Pourri não necessariamente porque comprou o produto, mas porque o comprou visto um dos vídeos virais da empresa, que tem mais de 350 milhões de visualizações no YouTube.

Em 2013, várias empresas estavam tentando copiar o Poo-Pourri, diz Batiz. Ela sabia que tinha que levar seu produto para o próximo nível. “Eu sabia que precisava procurar algum tipo de movimento de marketing alternativo e rebelde - algum tipo de marketing de guerrilha”, diz ela.

“Girls Don't Poop”, o primeiro vídeo viral da empresa, tem um colossais 42 milhões de visualizações e contando com o YouTube. O clipe de dois minutos apresenta uma ruiva perfeitamente penteada em um vestido turquesa e um colar de pérolas. Com um sotaque britânico adequado, ela descreve um secreto, hmm ... enterro no mar. Poucos dias após o lançamento do vídeo, a empresa vendeu todo o seu inventário e recebeu US $ 4 milhões em pedidos pendentes.

“Suzy não faz coisas apenas com o objetivo de ganhar dinheiro”, diz Nicole Story Dent, vice-presidente sênior de criação da Poo-Pourri, que trabalhou junto com Batiz nos vídeos virais da empresa. “Ela faz escolhas porque elas a iluminam e parecem certas em seu intestino. Pode parecer bizarro para as pessoas de fora olhando para dentro, mas acaba gerando dinheiro e construindo a marca, embora não seja nosso objetivo. ”

Do que Batiz mais se orgulha quando se trata de Poo- Pourri não é seu grande sucesso financeiro, diz ela, mas sim a maneira como sua empresa ajudou as pessoas a falar sobre um tópico tabu.

Vários anos atrás, Batiz estava sentado ao lado de um advogado de jogos de 65 anos em um vôo. Ela contou a ele sobre sua empresa.

"Oh meu Deus, comprei isso na casa de um amigo", disse o homem antes de continuar a contar a ela uma história de banheiro muito pessoal.

"De repente, ele parece para mim e ele disse, 'Eu não posso acreditar que sou um homem de 65 anos sentado aqui contando sobre meu cocô' ”, diz Batiz.

Foi então que lhe ocorreu que Poo-Pourri era mais do que apenas um produto. “O cocô está em toda parte”, diz ela. “Esse é o emoji de cocô. E agora, falamos sobre cocô. Eu realmente atribuo muito disso a nós. Fizemos tudo certo porque usamos o humor para ajudar a quebrar esse tópico tabu. ”

Gillian Ferrabee, fundadora e presidente da Kite Parade, é amiga de Batiz desde que os dois se conectaram profissionalmente em 2013.

“Suzy entende como abordar assuntos tabu para que as pessoas possam entender a bordo com resistência mínima ”, diz Ferrabee. “Ela nunca se senta sobre os louros. Ela mantém o ritmo na velocidade da vida. ”

PROCURANDO DENTRO

Pergunto a Batiz se o autocuidado desempenha um papel importante em sua vida.

Digamos que não estou esperando a resposta dela.

Semanalmente, Batiz tem uma sessão de terapia, se encontra com seu treinador espiritual e mentor, tem uma massagem profunda de três horas e um soro intravenoso de uma hora. Ela se exercita e medita diariamente. Ela também tem seu próprio nutricionista e diretor médico, e ocasionalmente pratica reiki, uma espécie de terapia de toque japonesa.

Na verdade, ela vai falar sobre outros, hmm ... remédios naturais dos quais ela participa.

Essa ênfase no autocuidado - o que Batiz simplesmente chama de “manter o equilíbrio ”- é um antídoto necessário para sua vida acelerada. “Eu opero em uma taxa tão energética que muitas das coisas que faço são apenas uma boa higiene para garantir que a vida rápida que estou vivendo não me acumule e me mate”, diz ela.

Batiz descobriu que estava na lista da Forbes 2019 das mulheres mais ricas da América, quando seus colegas lhe mostraram uma foto que a mostrava ao lado de grandes rebatedores como Witherspoon, Rihanna e Kylie Jenner. Ela presumiu que seus colegas a colocaram no photoshop.

“Eu estava tipo,‘ Santo (guacamole), não posso acreditar que isso está acontecendo ’”, diz ela.

Alguns dias depois, o amigo de Batiz enviou a ela a música country "Girl Goin’ Nowhere "de Ashley McBryde. Conta a história de uma jovem que alcança o sucesso, apesar das probabilidades que estão contra ela. Uma letra diz: “E onde eles disseram que eu nunca estaria é exatamente onde estou”.

A gravidade de tudo o que Batiz havia conquistado realmente se estabeleceu. “Eu fiquei deitada no chão da cozinha por cerca de quatro horas em uma manhã de domingo, chorando a ponto de não conseguir me levantar”, diz ela.

Batiz diz que essa demonstração de emoção não foi por causa de seu sucesso financeiro externo, mas sim porque ela percebeu que havia superado a pobreza geracional em sua família nas décadas seguintes.

“Se eu tivesse um desejo, seria que as pessoas soubessem que poderiam criar a vida que quisessem - que tudo é realmente possível”, diz ela. “Embora esteja empolgado com o sucesso do Poo-Pourri e para onde estamos indo, é mais sobre eu ser um exemplo do que é possível.”